Canalisation gelée ou bouchée : comment distinguer les symptômes?

Une canalisation gelée et une obstruction peuvent toutes deux interrompre le fonctionnement normal de la plomberie. Pour orienter le diagnostic, il faut d’abord distinguer l’alimentation en eau du réseau d’évacuation.

L’eau n’arrive plus au robinet

Lorsqu’un robinet ne fournit plus d’eau, le problème concerne généralement l’alimentation. Le gel fait partie des possibilités pendant une période froide, surtout dans une section exposée.

Une valve, une interruption de service ou une autre restriction peut toutefois produire le même symptôme.

L’eau arrive, mais ne s’évacue plus

Si l’eau coule normalement au robinet, mais reste dans l’évier ou la douche, le problème se situe du côté de l’évacuation.

Une accumulation est possible, tout comme le gel d’une section exposée dans certaines installations.

Le contexte aide à comprendre

Notez si le problème est apparu après une forte baisse de température, une absence prolongée ou une interruption de chauffage.

Un drain qui ralentissait depuis plusieurs semaines peut plutôt indiquer une accumulation progressive, sans exclure d’autres causes.

Éviter d’ajouter de l’eau ou des produits

En présence d’un refoulement, limitez l’utilisation des appareils. N’utilisez pas de produits chimiques pour tenter de dégeler une canalisation.

Un diagnostic permet de choisir entre dégel, débouchage ou réparation. Décrivez les symptômes à notre équipe avant de tenter une intervention.